Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden voor zakelijke klanten

Hier vind je de afspraken over bestellen, betalen, levering en service bij a Lot of Mat. Deze voorwaarden zijn bedoeld voor zakelijke wederverkopers.

01Begrippen en zakelijke doelgroep

Onder a Lot of Mat wordt verstaan: Memories Are Timeless | M.A.T., handelend onder de naam a Lot of Mat.

Onder koper wordt verstaan: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en producten inkoopt met het oog op wederverkoop.

De webshop is uitsluitend bedoeld voor zakelijke wederverkopers. Consumenten kunnen via deze zakelijke webshop geen bestelling plaatsen.

02Identiteit van de ondernemer

Handelsnaam: a Lot of Mat — Memories Are Timeless | M.A.T.

Adres: Eduard Wintgensstraat 28, 6446 SN Brunssum, Nederland.

E-mail: contact@alotofmat.nl
Telefoon: 06-25396651

KvK: 81462913
Btw-identificatienummer: NL003566935B02

03Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de zakelijke webshop van a Lot of Mat, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

De voorwaarden worden vóór het afronden van een bestelling beschikbaar gesteld en kunnen worden opgeslagen. Afwijkingen gelden uitsluitend wanneer a Lot of Mat deze schriftelijk bevestigt.

Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen zoeken dan een juridisch geldige vervangende bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het oorspronkelijke doel.

04Zakelijke toegang en wederverkoop

Toegang tot het zakelijke assortiment kan afhankelijk worden gesteld van registratie, een geldig bedrijfs- of KvK-nummer en een beoordeling van de aanvraag.

De koper koopt in voor wederverkoop via een eigen onderneming. De koper houdt verstrekte inloggegevens vertrouwelijk en deelt deze niet met derden.

a Lot of Mat mag een aanvraag weigeren of de toegang blokkeren bij misbruik, onjuiste bedrijfsgegevens of andere redelijke zakelijke gronden.

Eventuele adviesverkoopprijzen zijn vrijblijvend. De koper bepaalt zelfstandig zijn wederverkoopprijzen, binnen de toepasselijke wetgeving.

05Aanbod, productinformatie en prijzen

a Lot of Mat streeft naar juiste productomschrijvingen en afbeeldingen. Kleine verschillen in kleurweergave door beeldschermen en drukprocessen kunnen voorkomen.

Alle prijzen in de zakelijke webshop worden exclusief btw weergegeven, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De verschuldigde btw en eventuele verzendkosten worden bij het afrekenen vermeld.

Kennelijke vergissingen of duidelijke prijs- en invoerfouten binden a Lot of Mat niet, voor zover de wet dat toestaat.

Producten zijn beschikbaar zolang de voorraad of productiemogelijkheid dit toelaat.

06Bestelling en overeenkomst

De koper is verantwoordelijk voor de juistheid van de bestelling, bedrijfsgegevens, het afleveradres en eventueel aangeleverde personalisatiegegevens.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de koper een elektronische bevestiging. a Lot of Mat kan contact opnemen als een product niet leverbaar is of als gegevens verduidelijking vragen.

Als een besteld artikel niet kan worden geleverd, overlegt a Lot of Mat met de koper over een passende oplossing. Een vervangend product wordt niet zonder instemming van de koper als gelijkwaardig beschouwd.

07Annuleren van bestellingen

Wij verwerken bestellingen zo snel mogelijk. In veel gevallen beginnen wij direct na ontvangst met het voorbereiden of produceren van de bestelde artikelen.

Wil je annuleren? Mail dan zo snel mogelijk naar contact@alotofmat.nl onder vermelding van het ordernummer.

Zolang de verwerking of productie nog niet is gestart en geen specifieke kosten voor de bestelling zijn gemaakt, kan de bestelling kosteloos worden geannuleerd.

Is de verwerking of productie al begonnen, dan beoordelen wij per bestelling of annulering nog mogelijk is. Wij proberen hierin waar mogelijk met je mee te denken.

Na verzending is vrijwillige annulering niet meer mogelijk. Een annulering is definitief nadat a Lot of Mat deze schriftelijk heeft bevestigd. Wettelijke rechten van de koper blijven onverlet.

08Geen standaard retour- of herroepingsrecht

Omdat a Lot of Mat uitsluitend aan zakelijke kopers levert, geldt het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten niet voor deze B2B-bestellingen.

Een bestelling kan niet uitsluitend wegens verandering van gedachten worden geretourneerd. Een eventuele vrijwillige retour is alleen mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van a Lot of Mat.

Dit beperkt niet de rechten die de koper kan hebben bij een gebrekkig, beschadigd of verkeerd geleverd product. Retourzendingen bij een klacht vinden uitsluitend plaats na overleg over de praktische afhandeling.

09Betaling en betalen op factuur

Bestellingen worden in beginsel betaald via de betaalmogelijkheden die bij het afrekenen worden aangeboden.

Betalen op factuur kan vanaf de tweede bestelling worden aangevraagd. Deze betaalwijze is uitsluitend beschikbaar na voorafgaande, individuele goedkeuring door a Lot of Mat.

Aan eerdere goedkeuring kunnen geen automatische rechten voor volgende bestellingen worden ontleend.

Voor goedgekeurde factuurbetalingen geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd zijn.

a Lot of Mat kan bij betalingsachterstand nieuwe bestellingen opschorten, voor zover rechtens toegestaan.

10Verwerking, verzending en afhalen

De gebruikelijke verwerkingstijd is 1 tot 3 werkdagen. Bij drukte, maatwerk of grotere aantallen kan dit langer duren. Genoemde termijnen zijn indicaties, tenzij uitdrukkelijk een bindende termijn is overeengekomen.

Verzending vindt doorgaans plaats via PostNL. De actuele verzendkosten en eventuele drempel voor gratis verzending staan op de pagina Levertijd & verzendkosten en worden tijdens het afrekenen getoond.

De koper zorgt voor een juist en volledig afleveradres. a Lot of Mat informeert de koper waar mogelijk over relevante vertragingen. De wettelijke en overeengekomen regels over risico-overgang blijven van toepassing.

Afhalen is mogelijk wanneer deze optie bij het bestellen wordt aangeboden. Bestellen en betalen gebeurt online; de koper wacht het afhaalbericht af voordat hij langskomt. Ook voor afhalen geldt de reguliere verwerkingstijd.

11Controle van levering en klachten

Controleer de bestelling zo snel mogelijk na ontvangst op zichtbare schade, ontbrekende producten en onjuiste artikelen.

Wij verzoeken zichtbare afwijkingen bij voorkeur binnen 48 uur te melden via contact@alotofmat.nl. Deze termijn is een verzoek en geen automatische vervaltermijn; de wettelijke klachtplicht blijft gelden.

Vermeld het ordernummer, omschrijf het probleem en voeg indien mogelijk duidelijke foto's toe van de producten en verpakking. Bewaar de verpakking zo mogelijk totdat de melding is beoordeeld.

a Lot of Mat beoordeelt iedere melding afzonderlijk en zoekt een passende oplossing. Afhankelijk van de omstandigheden kan dit herstel, vervanging, nalevering of terugbetaling zijn, met inachtneming van toepasselijke wettelijke rechten en verplichtingen.

Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden. Als meer tijd nodig is, laten wij dit weten.

12Productkwaliteit en garantie

a Lot of Mat levert producten die moeten voldoen aan de gemaakte afspraken en de toepasselijke wettelijke eisen. Eventuele aanvullende product- of fabrieksgaranties worden, indien van toepassing, afzonderlijk vermeld.

Normale slijtage, onjuist gebruik, onjuiste opslag of beschadiging door bewerking door de koper vallen niet zonder meer onder een garantie. Of een klacht gegrond is, hangt af van de concrete omstandigheden.

Deze bepaling sluit geen rechten uit die op grond van dwingend recht of de overeenkomst aan de koper toekomen.

13Intellectuele eigendom

Ontwerpen, afbeeldingen, teksten en overige materialen van a Lot of Mat kunnen beschermd zijn door intellectuele-eigendomsrechten.

De aankoop van fysieke producten geeft de koper geen toestemming om ontwerpen, drukbestanden of productfoto's te kopiëren, te reproduceren of als eigen ontwerp te exploiteren, tenzij hiervoor uitdrukkelijk toestemming is verleend.

Voor het gebruik van door a Lot of Mat verstrekte verkoopafbeeldingen en promotiematerialen kunnen afzonderlijke afspraken gelden.

14Overmacht en aansprakelijkheid

Als nakoming tijdelijk onmogelijk is door een omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van a Lot of Mat, informeert a Lot of Mat de koper zo spoedig mogelijk en zoeken partijen naar een redelijke oplossing.

Voor zover de wet dat toestaat, is aansprakelijkheid beperkt tot directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Deze bepaling beoogt geen aansprakelijkheid uit te sluiten waarvoor uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.

Een concrete aansprakelijkheidslimiet is hier bewust niet opgenomen. Eventuele aanvullende beperkingen moeten juridisch worden getoetst.

15Toepasselijk recht en geschillen

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitgesloten, voor zover rechtsgeldig mogelijk.

Partijen proberen klachten en geschillen eerst in onderling overleg op te lossen. Als dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter, tenzij partijen schriftelijk een andere rechtsgeldige regeling afspreken.

16Wijzigingen en contact

a Lot of Mat kan deze algemene voorwaarden voor toekomstige bestellingen aanpassen. Op een bestelling zijn in beginsel de voorwaarden van toepassing die bij het sluiten van die overeenkomst beschikbaar waren.

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar contact@alotofmat.nl.